€ = руб.
$ = руб.

Ответы на вопросы

За какое время лучше вызывать такси?

Если Вы предполагаете заказ в течение дня, то оптимально делать заказ минимум за час-полтора до подачи автомобиля, так как не секрет, что Питер в плане ситуации на дорогах город весьма предсказуемый, поэтому диспетчеру понадобится какое-то время для того, чтобы сориентироваться и прислать Вам свободный автомобиль точно к назначенному времени. Наш город – мегаполис, поэтому имейте это в виду: дороги постоянно ремонтируются, да и в пробки непредсказуемы. При необходимости вызова в утреннее время, рекомендуем делать заказ накануне вечером, потому что работа водителей в ночное и утреннее время обычно планируется диспетчером с вечера. Да и Вам не придется лишний раз нервничать: успеете или нет.

 

За какое время лучше заказывать поездку в аэропорт?

Аналогично с заказом по городу, но в целом - чем раньше, тем лучше! Можно даже сделать заказ за несколько дней, а потом подкорректировать его при необходимости в любое время. И помните, в аэропорт надо приезжать минимум за час- полтора до вылета. Поэтому наши диспетчера предупредительны и внимательны. И не удивляйтесь, если предложенное время будет ранним!

 

Я не знал, что мне срочно нужно такси и не заказал его заранее, примут ли у меня заказ?

В этом случае диспетчер в текущем режиме запросит ближайшую к Вам свободную машину и при ее наличии сообщит Вам интервал времени, через которое она сможет к Вам подъехать. Если Вас все устроит, заказ будет принят и автомобиль направлен к Вам.


За какое время можно перенести или отменить заказ ?

Не позднее, чем за час до подачи автомобиля для предварительных заказов. При заказе на ближайшее время, если автомобиль уже подъехал по адресу, необходимо будет оплатить стоимость минимальной поездки (в зависимости от времени суток). Хотя последний вариант все-таки остается на усмотрение клиентов. Мы обеспечиваем Вам комфорт, работаем для Вас и искренне надеемся на уважение и понимание с Вашей стороны!

 

Надо ли доплачивать за багаж?

В стоимость любой поездки (по городу или в аэропорт) уже включена стоимость багажа, находящегося в багажнике. В 99% случаев этого вполне достаточно, багаж всех пассажиров умещается в стандартном багажнике. Но если у Вас все же имеются сомнения, связанные с объемом Вашего багажа, свяжитесь с оператором.

 

Я лечу в командировку (отпуск) за границу и буду в Петербурге проездом всего несколько часов. Можете ли водитель встретить меня в аэропорту и отвезти на другой вокзал?

Конечно! У нас есть и такая услуга! Более того, она очень популярна! Диспетчерская работает в круглосуточном режиме, звоните.

 

Мне нужно заказать встречу в аэропорту для своих друзей, так как я сам не смогу их встретить. Как правильно сделать заказ?

Вам необходимо просто сообщить диспетчеру все данные по прилету: дату, время прилета, номер рейса и обязательно контактный телефон прилетающего. В указанное время водитель будет в аэропорту, свяжется с пассажирами и доставит их в пункт назначения. Если заказ делается заранее, за несколько дней, мы рекомендуем Вам дополнительно контролировать возможные изменения во времени прилета. Если выяснится, что рейс будет отложен (или прилетит раньше), Вы в любое время можете позвонить диспетчеру и подкорректировать время подачи автомобиля в аэропорт. 


У меня с собой много багажа. Может ли водитель оказать мне помощь в переноске багажа? Сколько это стоит?

Может. Но Вам надо обязательно попросить диспетчера пометить это в карточке заказа. Услуга помощи с багажом в прайс-листе отсутствует, на практике водители обычно делают это совершенно безвозмездно, но, в принципе, небольшие чаевые еще никто не отменял! 


Если я поеду с домашним животным – кошкой, собакой – допустимо ли это?

Допустимо. Но Вы должны обязательно предупредить об этом диспетчера, а также принять необходимые меры по перевозке Вашего любимца (контейнер, подстилка, намордник), чтобы по окончании поездки у водителя не появилось повода воспользоваться услугами химчистки. Важно: если Вы не информировали диспетчера о перевозке животного, а тот, в свою очередь, не сообщил об этом водителю, то водитель даже по факту прибытия по адресу вправе отказаться от данной поездки.

 

Я хочу знать точную сумму поездки по городу. Может ли диспетчер рассчитать мне ее заранее?

С «Ленинград-Такси» это вполне реально. В нашей компании та сумма, которую озвучивает вам диспетчер, является окончательной.

Звоните! Мы будем рады вас слышать.